Roczna gwarancja na wszystkie produkty MT-OIL.
MT-OIL Maciej Ziółkowski (dalej: Producent) udziela gwarancji na wszystkie produkty zakupione bezpośrednio od Producenta lub od autoryzowanego dystrybutora. Gwarancja obejmuje zgodność parametrów fizykochemicznych produktu z kartą techniczną (TDS) przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
Jeśli produkt nie spełni deklarowanych parametrów w okresie gwarancji, Producent wymieni go na nowy, wolny od wad, bez dodatkowych kosztów.
Kupione u Producenta lub autoryzowanego dystrybutora
Zgodność parametrów fizykochemicznych z TDS
Nowy produkt, wolny od wad
Gwarancja nie obejmuje przypadków:
Produkt przechowywany w temperaturze poniżej -15°C lub powyżej +40°C, w opakowaniach ocynkowanych, w warunkach nadmiernej wilgotności lub narażony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
Produkt zmieszany z chłodziwem, olejem lub płynem innego producenta bądź innego typu bez konsultacji z Producentem.
Produkt z naruszoną plombą, widocznym wyciekiem lub uszkodzeniem mechanicznym opakowania przed użyciem.
Produkt zastosowany w układzie lub do operacji, do których nie jest dedykowany według karty technicznej.
Produkt użyty po upływie 12 miesięcy od daty produkcji (widoczna na etykiecie).
Napisz na biuro@mtoil.pl podając: numer faktury, nazwę produktu, datę zakupu i opis problemu.
Jeśli będzie to konieczne, poprosimy o przesłanie próbki produktu (100 ml) do analizy.
Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia (lub próbki).
W przypadku uznania reklamacji - wymieniamy produkt na nowy i wysyłamy na nasz koszt.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 października 2026 r. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi.